MacでApp Storeで管理されているアプリをアップデートしようとしたら、アイコンが延々とグルグルしてアップデートが終わらない現象に遭遇しました。
その時の対処方法を紹介します。
環境
macOS:10.14.6
対処方法
1.App Store関連のキャッシュをすべて削除します
各フォルダへの移動は、Finderのファイルメニューにある「移動」→「フォルダへ移動」でパスを入力すると簡単です。
・~/Library/Caches/com.apple.appstore
・~/Library/Caches/com.apple.appstoreagent
2.App Store.appを起動し、App Storeからサインアウトしておきます
App Storeのファイルメニューにある「ストア」→「サインアウト」を実行します。
3.フォルダ内のファイル等を削除したら、Macを再起動します
4.App Store.appを起動し、サインイン後、アプリをアップデートできるか確認します。
サインインは、App Storeアプリの左下にある「サインイン」より可能です。