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モバイルファン

モバイル・家電に関する役立つ情報をいろいろと。

GMOとくとくBBで安心サポートを解約する方法

WiMAX2+ GMOとくとくBB

GMOとくとくBBの公式サイトからWiMAX2+を契約すると、端末の安心サポートに強制的に加入させられます。
端末到着月とその翌月までは、安心サポートの月額料が無料で利用できます。

こういうサービスは忘れた頃に勝手に課金され、身に覚えがない支払いが発生したと後で問題になります。
そうならないためにも、不要なら即解約を、無料期間満了まで利用するなら翌月末で解約するようにしましょう。

安心サポートの解約方法を調べていると、解約ページがどこにあるのかわかりにくかったので、解約手順を載せておきます。

安心サポートとは?

WiMAXルーターに故障が発生して修理が必要になった時、無料で修理・交換を行ってくれるサービスです。
利用するには、月額300円(税別)がかかります。

gmobb.jp

先ほど述べた通り、GMOとくとくBBのWiMAXを契約すると強制的に加入させられます。

端末が故障した時の保証が必要な方は、加入しておいた方がよいでしょう。
通常使用なら故障することはめったにないので、加入しなくてもよいと思います。

安心サポートは、WiMAXの契約時にしか加入できません。
契約途中で解約すると再度加入ができないので注意しましょう。

安心サポートの解約手順

1.会員サポートからログインします。
https://ssl.gmobb.jp/navi/login.cgi/?btn_id=navi_login01


2.ログイン後のメニュー左上にある「現在ご利用中のサービス確認」をクリックします。

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3.利用中の接続サービスが表示されるので「接続サービス」表にある「(安心サポート)」リンクをクリックします。

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4.モバイル端末機器保証サービスのプラン変更・解約で一欄にある「変更」ボタンをクリックします。

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5.確認画面が表示されるので、「申込み」ボタンをクリックします。

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6.再度確認メッセージが表示されるので「申込み」ボタンをクリックします。

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7.解約受付完了の画面が表示されます。

f:id:shinsuke789:20150330193244p:plain


以上で安心サポートの解約は完了です。